Bij DNH.nl zorgen wij ervoor dat uw bestelling snel en zonder extra kosten bij u wordt afgeleverd. Hieronder vindt u uitgebreide informatie over onze leverings- en verzendprocedures.

Levertijden

Afdruksets
Uw afdrukset wordt binnen 3 werkdagen gratis bij u thuisbezorgd.

Protheses en overige producten
Nadat wij uw afdrukken hebben ontvangen, bedraagt de productietijd in ons laboratorium gemiddeld 10 werkdagen. Vervolgens wordt uw prothese direct verzonden.

Gratis verzending voor alle bestellingen

Bij DNH.nl is verzending altijd gratis, ongeacht het bedrag of de grootte van uw bestelling. Wij vinden dat u zich geen zorgen hoeft te maken over extra kosten voor levering.

Track & Trace service

Alle bestellingen worden verzonden met een Track & Trace code, zodat u de status van uw levering altijd kunt volgen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een link om de voortgang van uw pakket te bekijken.

Leveringspartners

Wij werken samen met gerenommeerde koeriersdiensten zoals DHL om ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en op tijd wordt geleverd.

Bezorgopties

Thuisbezorging
Wij bezorgen standaard op het door u opgegeven adres.

Afhalen op een DHL-punt
Wilt u uw bestelling liever zelf ophalen? Kies tijdens het afrekenen voor bezorging bij een DHL-servicepunt in uw buurt.

Internationale levering

Momenteel leveren wij uitsluitend binnen Nederland. Heeft u specifieke verzoeken of woont u in het buitenland? Neem dan contact met ons op via info@DNH.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Wat te doen bij vertraging of problemen?

In uitzonderlijke gevallen kan uw bestelling vertraging oplopen door externe omstandigheden. Mocht dit gebeuren, neem dan gerust contact met ons op via info@DNH.nl of telefonisch via onze klantenservice. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling alsnog zo snel mogelijk te leveren.

Retourzendingen en aanpassingen

Bent u niet tevreden met uw prothese of past deze niet perfect? Wij bieden gratis aanpassingen aan om ervoor te zorgen dat uw product aan uw verwachtingen voldoet.

Retourneren of aanpassen
Neem contact met ons op via info@DNH.nl om een aanpassing of retourproces te starten.

Voorwaarden
Retourzendingen zijn eenvoudig en kosteloos. Volg onze Retourneren pagina voor meer informatie.

Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact op met onze klantenservice via e-mail op info@DNH.nl. Wij staan klaar om u te helpen!