FAQ
1. Wat als de afdruklepels te groot of te klein zijn?
Elke set bevat lepels in klein en groot, voor zowel de boven- als onderkaak. Hierdoor kunt u de maat kiezen die het beste bij u past.
2. Kan een tandarts de afdrukken maken?
Ja, dat is mogelijk. U kunt ervoor kiezen om uw afdrukken door een tandarts te laten maken. Houd er rekening mee dat de tandarts hier kosten voor in rekening kan brengen. Onze ervaring leert echter dat klanten eenvoudig zelf hun afdrukken maken met onze handleiding.
3. Hoe lang duurt het proces?
Afdruksets: Deze worden binnen 3 werkdagen gratis bij u thuisbezorgd.
Prothese productie: Na ontvangst van uw gebitsafdrukken duurt het gemiddeld 10 werkdagen voordat uw prothese klaar is.
4. Wat als mijn prothese niet goed past?
Uw tevredenheid is onze prioriteit. Mocht uw prothese niet goed passen, dan bieden wij gratis aanpassingen aan. Neem contact met ons op via het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@DNH.nl.
5. Hoe verzorg ik mijn prothese?
Het is belangrijk om uw prothese goed te onderhouden. Volg deze stappen:
- Poets uw natuurlijke tanden en tandvlees zoals gebruikelijk.
- Spoel uw prothese af onder warm stromend water na het eten en voor het slapengaan.
- Poets uw prothese voorzichtig met een zachte protheseborstel (optioneel) en gebruik alleen water.
- Bewaar uw prothese in water wanneer u deze langere tijd niet draagt.
- Gebruik geen bleekmiddel, tandpasta of andere schoonmaakmiddelen die het oppervlak kunnen beschadigen.
- Vermijd harde voedingsmiddelen zoals ijsblokjes, botten en harde snoepjes.
6. Welke beperkingen en waarschuwingen zijn er bij gebruik van een prothese?
Gebruik onze producten niet als u:
- Loszittende tanden heeft.
- Huidige tandpijn ervaart.
- Orale zweren, tandvleesontsteking of bloedend tandvlees heeft.
Raadpleeg uw tandarts voordat u onze producten gebruikt als u:
- Losse vullingen, kronen of onbehandelde gaatjes heeft.
- Klachten heeft zoals kaakpijn, tandpijn, gezichtspijn of moeite met kauwen.
- Ernstige ademhalings-, luchtweg- of andere gezondheidsproblemen heeft.
Stop onmiddellijk met het gebruik en raadpleeg een professional als u:
- Zweren, tandvleesirritatie of bloedingen ontwikkelt.
- Problemen met ademhalen, pijn, ongemak of kokhalsneigingen ervaart.
- Veranderingen in uw beet opmerkt die langer dan 10 minuten aanhouden na het verwijderen van de prothese.
7. Hoe kies ik de juiste maat voor mijn afdrukset?
Onze afdruksets worden geleverd met lepels in twee maten (klein en groot) voor zowel de boven- als onderkaak. In de meegeleverde handleiding staat duidelijk uitgelegd hoe u de juiste maat kunt bepalen.
8. Hoe kan ik contact opnemen voor vragen of hulp?
U kunt ons bereiken via:
E-mail: info@DNH.nl
Het contactformulier op onze website.
Heeft u een andere vraag die hier niet wordt beantwoord? Neem gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u te helpen!
9. Heb ik garantie op mijn prothese?
Als uw prothese niet past, passen we deze gratis voor u aan of maken we een nieuwe prothese. Bent u daarna nog steeds niet 100% tevreden? Dan kunt u uw prothese binnen 30 dagen retourneren en krijgt u uw geld terug.